从0-1，标准化打造金牌客服团队-玺承云学堂电商打包下载

猫*** · 发表于昨天 22:42

从0-1，标准化打造金牌客服团队

1、什么是客服
2-1、重新认识客服-统字诀
2-2、重新认识客服-学字诀
2-3、重新认识客服-析字诀
2-4、重新认识客服-用字诀
2-5、重新认识客服-奖字诀
3.2客服主管及岗位职责-管流程不管人
3-1、客服主管及岗位职责-内耗
3-3、客服主管及岗位职责-岗位职责
3-4、客服主管及岗位职责-平台高压线
3-5、客服主管及岗位职责-企业高压线
4-1、客服团队组织加购及人效-分权-ok
4-2、客服团队组织加购及人效-组织架构怎么搭-ok
5-1、客服部门的标准化面试流程
6-1、客服部门的标准化培养流程-培养和晋升机制
7-1、客服部门各个职位工作流程

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落花流*** · 发表于昨天 22:53

哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇我擦

a1305*** · 发表于昨天 23:33

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tianh*** · 发表于 11 小时前

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13080*** · 发表于 10 小时前

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35877*** · 发表于 9 小时前

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cc*** · 发表于 8 小时前

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tb15*** · 发表于 8 小时前

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Dar*** · 发表于 6 小时前

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五百万*** · 发表于 5 小时前

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