如何快速打造金牌客服—小茜老师-炬鼎力电商学院会员教程2021.6.19打包下载

猫*** · 发表于 2021-6-22 10:45:00

1.客服主管篇_客服部门的重要性及客服与运营的关系
2.客服主管篇_客服主管的定义及客服主管的职能
3.客服主管篇_如何做数据分析-以赤兔为例
4.客服主管篇_绩效管理系统
5.售前客服篇_客户为什么难成交？
6.售前客服篇_客户的9大需求
7.售前客服篇_客服处理问题的7大技巧
8.售后客服篇_售后的定义与售后客服的类型
9.售后客服篇_售后问题为什么难处理
10.售后客服篇_售后处理流程
11.售后问题处理的6大技巧

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乔安*** · 发表于 2021-12-7 10:46:31

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baw*** · 发表于 2021-12-7 14:38:19

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朝*** · 发表于 2021-12-7 14:50:14

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hei*** · 发表于 2021-12-7 16:59:22

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ya*** · 发表于 2021-12-8 22:34:22

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秋*** · 发表于 2021-12-9 14:16:53

学习学习

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-9 14:52:53

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xa*** · 发表于 2021-12-9 22:03:50

猫窝论坛给我省了好几千块钱，学习很方便

YY_j*** · 发表于 2021-12-10 19:55:37

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