《客服策略-一个好的客服可以让你多赚10%》猫课虾皮跨境VIP教程2020.4.21

猫***

【客服策略】一个好的客服可以让你多赚10%
1.客服的工作流程
00:03:57
2.客户提出议价应该怎么做
00:02:24
3.出货后没了消息怎么办
00:10:19
4.客户没收到货但是快到收货期限了怎么办
00:07:07
5.货物出现缺失、破损怎么处理、理赔
00:02:25
6.货到台湾客户不取货怎么办
00:03:47
7.客户申请退款退货怎么处理
00:04:26
8.客户要发票我们提供吗
00:03:10
9.客户要求我们开卖场怎么处理
00:02:14
10.客户要求修改收货信息怎么处理
00:01:24
11.客户给了一星评价怎么挽救

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药***

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喜***

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喜***

喜你。 发表于 2020-4-22 15:32
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这个链接被和谐了,,,,,

天马***

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Mec***

课程讲的很详细，特别适合刚开店的新手

nic***

谢谢给我推荐猫窝淘宝论坛，省了一大笔钱

lrq87***

sadasdsadasd

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逍***

好好学习，天天向上